מדיניות פרטיות
עודכן לאחרונה: ספטמבר 2025
אנו מכבדים את פרטיות המשתמשים באתר ודואגים לשמור על המידע האישי שלך.
מדיניות זו מפרטת כיצד אנו אוספים, משתמשים, שומרים ומגנים על הנתונים שלך
במהלך גלישה ורכישה באתר.
1. איסוף מידע
בעת השימוש באתר אנו אוספים:
פרטים אישיים שמסרת מרצונך (שם, כתובת, טלפון, אימייל, כתובת למשלוח).
פרטי תשלום (באמצעות ספקי סליקה מאובטחים – איננו שומרים פרטי אשראי במערכות האתר).
מידע טכני: כתובת IP, סוג דפדפן, מערכת הפעלה, עוגיות (Cookies) ונתוני שימוש באתר.
2. שימוש במידע
המידע משמש אותנו ל:
עיבוד והשלמת הזמנות שביצעת באתר.
ניהול חשבון משתמש.
טיפול בפניות שירות לקוחות.
שליחת עדכונים ומבצעים (רק אם נתת לכך הסכמה מפורשת).
ניתוח ושיפור חוויית הקנייה באתר.
3. שיתוף מידע עם צדדים שלישיים
אנו משתפים מידע אישי רק במקרים הבאים:
ספקי שירותי תשלום לצורך סליקה מאובטחת.
חברות שילוח ודואר לצורך אספקת המוצרים.
ספקי שירות טכנולוגיים (כגון אחסון, ניתוח נתונים, מערכות דיוור).
כאשר קיימת חובה חוקית למסירת המידע.
4. אבטחת מידע
האתר מאובטח באמצעות פרוטוקול SSL להצפנת המידע.
פרטי כרטיסי אשראי אינם נשמרים אצלנו אלא מטופלים ישירות על ידי ספקי הסליקה המורשים.
אנו נוקטים באמצעים סבירים למניעת גישה בלתי מורשית למידע.
5. שימוש בעוגיות (Cookies)
האתר עושה שימוש בעוגיות לצורך:
תפעול תקין של עגלת הקניות.
שיפור חוויית הגלישה.
ניתוח נתוני שימוש.
באפשרותך לשנות הגדרות דפדפן כדי לחסום עוגיות, אך חלק מהשירותים לא יפעלו כראוי.
6. שמירת מידע
המידע האישי נשמר כל עוד הוא נחוץ לצורך מתן השירותים ולתקופות הנדרשות על פי חוק (לדוגמה: תיעוד עסקאות לצורכי מיסוי).
7. זכויות המשתמש
באפשרותך:
לעיין במידע שנשמר עליך.
לבקש תיקון או מחיקה של מידע.
לבקש להפסיק קבלת דיוור פרסומי בכל עת.
8. שינויי מדיניות
אנו רשאים לעדכן מדיניות זו מעת לעת. העדכונים ייכנסו לתוקף עם פרסומם באתר.
9. יצירת קשר
לשאלות או בקשות ניתן לפנות אלינו בכתובת:
redsel@012.net.il 035620518
לב המשרד בע"מ ח.פ 513445494