לב המשרד בע"מ הינה חברה שהוקמה בשנת 1989

החנות האינטרנטית של לב המשרד בע"מ מופעלת על ידי לב המשרד בע"מ מספר חברה 513445494
מרחוב המסגר 78 תל אביב

1. קניין רוחני

   חל איסור מוחלט להעתיק או לשכפל או להפיץ או לפרסם תכנים המוצגים באתר במישרין או בעקיפין .

2 אופן הרכישה והתשלום  

   רכישת מוצרים באתר מותרת לכל אדם או תאגיד המחזיק\ים בכרטיס אשראי כדין בר תוקף  .
   המוצרים באתר נמצאים במחסני החברה  במקרים חריגים עקב חוסר זמני של מלאי תודיע החברה
   לרוכש\ת על החוסר וזה תוך 24 שעות מיום הרכישה

 3. משלוח \הובלה                  
    חיוב ההובלה והמשלוח בהתאם לכתוב לכל מוצר באתר 
   המשלוח חינם לציטה בוקס נקודת איסוף 

      מוגבל לפריטים עד 2 ק"ג ולגודל של 20\30 ס"מ בלבד !!! 

ציטה שופס" CHEETAH SHOPS  הינו שירות הפצה מהפכני ומתקדם המאפשר לכם לקבל חבילות ומשלוחים

באמצעות מאות נקודות חלוקה בפריסה ארצית רחבה .

החנויות ממוקמות בתוך מרכזי קניות ושכונות מגורים –
קרוב לבית הלקוח ,למקום העבודה או פשוט על הדרך.

המשלוח ימתין לכם באחת מנקודות "צ'יטה שופס" הקרובות למקום מגוריכם 

ותוכלו לגשת לאסוף אותו ללא תיאום מראש ובמועד הנוח לכם.
בעת ההזמנה, חובה להזין מספר טלפון נייד לצורך קבלת ה- SMS
שימו לב: במעמד איסוף המשלוח יש להציג את הודעת הSMS-  שקיבלתם .

 הזמנת שליחות באמצעות מרכזי המסירה של צ'יטה הינה פשוטה ומהירה:

• קונים באתר ובוחרים משלוח צ'יטה שופס .

• בוחרים את מיקום חנות האיסוף של צ'יטה שופס הקרוב אליך ביותר.

• מקבלים הודעת SMS / מייל ברגע שהחבילה הגיעה לחנות שבחרת.

• אוספים את החבילה בזמן שנוח לך .

קל 
עם הגעת המשלוח לנקודת" צ'יטה שופס" תקבלו הודעת SMS  עם כתובת ושעות פתיחת המרכז בה ממתינה
לכם החבילה  ותוכלו לאסוף אותה תוך 4 ימי עסקים

נוח
איסוף החבילה בזמן שנוח לך , וזאת ללא המתנה לשליח בבית. ניתן לעקוב אחר מיקום החבילה בכל שלבי ההפצה .

פריטים ששוקלים מעל 2 ק"ג חיוב משלוח יהיה בהתאם לסוג המשלוח שיוחלף בהתאם לשיחה עם הלקוח והחלטתו . 

משלוח עם שליח על ידי חברת ציטה שליחייות  זמן אספקה 1-3 ימי עסקים לא כולל ימי שישי שבת וחג

משלוח לבית עסק עד 4 ימי עבודה למשלוח לבתים . לא כולל ימי שישי שבת וחג . 

בימי חג ומועד ייתכן והמשלוחים יתארכו לעד 5-6 ימי עבודה .לא כולל שישי שבת וחג 

ישובים חריגים זמן משלוח באופן קבוע עד 7 ימי עבודה לא כולל שישי שבת וימי חג .  

לפרוט של ישובים עם חיוב משלוח חריג ניתן להכנס לאתר צ'יטה בקישור הזה

4. משלוח רהוט ולוחות או ציוד חריג  

ריהוט, לוחות שעם ומחיקים שחריגים בגודלם ( מעל 60\80 ס"מ ) החיוב עבורם יקבע בהתאם למקום המשלוח
קומה ותנאי האספקה במקום האספקה ויקבע טלפונית לאחר ביצוע ההזמנה על ידי הלקוח\ה והתשלום עבור
המוצר באתר  .

חשוב לציין ולהבהיר למען הסר ספק כי המשלוח עבור רהוט ולוחות הינו גבוה מהמחיר הנקוב באתר
וזאת משום שהאתר הינו מכשיר אלקטרוני שאינו יודע לחשב את מחיר ההובלה בהתחשב בקומה
מקום ואפשרויות ההובלה .     

5. החזרת מוצרים
אצלנו הלקוחה או הלקוח תמיד צודקים לכן וניתן להחזיר כל מוצר שנרכש תוך 14 יום מיום המכירה זאת כל עוד
המוצר שלם וניתן למכירה והוא באריזתו המקורית.
זיכוי עבור ההחזרה יתבצע בכרטיס אשראי או בשיק או בהעברה בנקית ישירות לחשבון הלקוח\ה

בקיזוז דמי עלות המשלוח ובקזוז איסוף המשלוח במידה ויהיה צורך לאסוף את המשלוח .
בלב המשרד אין קנס כספי על החזרת מוצרים.   
הזיכוי יתבצע תוך 24 שעות מקבלת המוצר בלב המשרד בע"מ ברחוב המסגר 78 תל אביב. 

לא ניתן להחזיר מסכות הגנה לקורונה וולא ניתן להחזיר מוצרים הקשורים לנושא הקורונה 

 5א .החזרת מוצרים בשלמותם לאחר 14 ימי עסקים תזוכה ההזמנה  בניכוי 5 אחוז מערך המוצר .

החזרת מוצרים בשלמותם לאחר 30 ימי עסקים תזוכה ההזמנה בניכוי 10 אחוז מערך המוצר .  

כל האמור בסעף 5 א הינו בתנאי  שהוחזר המוצר בשלומותו ובאריזתו המקורית וניתן למוכרו .   

6. אחריות למוצרים
לב המשרד בע"מ מספקת מוצרים באיכות גבוהה ועם אחריות מלאה של היצרן \יבואן .
האחריות על המוצרים הינה בהתאם לטופס אחריות  שמצורף לכל מוצר.
טונרים וראשי דיו לא תקינים יזוכו\יוחלפו בהתאם לתנאים של היצרן .

7. הצהרת פרטיות
הלקוח\ה ימסרו את פרטיהם האישיים בזמן הרכישה מובהר בזאת כל הפרטים שמועברים ללב המשרד בע"מ
הינם מוצפנים לב המשרד בע"מ מתחייבת שלא להעביר את הפרטים לצד שלישי פרט לחברת האשראי .

8. התמונות באתר הינן להמחשה בלבד ייתכן והמוצר יראה בזמן קבלתו שונה בצבעו או במראהו מהתמונה
באתר כי ברור שתמונה באתר לא יכולה להיות זהה במראה כפי שנראה המוצר במציאות

אנחנו בלב המשרד עושים הכל שהלקוחות שלנו יהיו אנשי המכירות הכי טובים שלנו!